INTRODUCCIÓN
¿Qué opina el público sobre tu marca? ¿Sabrías recopilar esa información? Y después, ¿qué harás con ella? Aprende a monitorizar opiniones e incluirlas en tu estrategia de marca para optimizar tus resultados.
DESCRIPCIÓN
Los medios sociales se han convertido en parte de nuestra vida, y como tal, ayudan a que podamos crear contenido de una forma que nunca antes hemos podido hacer. Este contenido es libre y cada persona puede expresar sus opiniones y sentimientos en la plataforma que prefiera. Como marcas nos interesa poder conocer qué sienten y dicen sobre nosotros, sobre nuestros productos y sobre los puntos de contacto que tenemos en común.
TEMARIO DEL CURSO
- Principales plataformas en las que los usuarios crean contenido.
- Proceso de recopilación, análisis y toma de decisiones sobre la reputación de la marca.
- Herramientas de mercado: gratuitas y de pago.
- Principales errores e inconvenientes al realizar el análisis.
- Nuevas tendencias en el análisis de marca en medios digitales: Introducción al Social Intelligence.
Al finalizar el curso, los asistentes sabrán cómo realizar sus propios análisis de marca en medios sociales y a obtener valor de estos estudios.
La sesión se realiza en formato masterclass, pero con un carácter eminentemente práctico. El peso de la parte práctica será de un 35% aproximadamente, utilizando para ello casos reales aportados por el profesor y por los alumnos. Cada área del programa irá acompañado de un pequeño ejercicio, cerrando la sesión con un caso final que resuma todo lo aprendido.
Entrevista a Jaime Valverde en El Programa de la Publicidad
Sus artículos en el blog Mis Apis por tus Cookies
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