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Defensive design for the web 

APRENDIZAJES

Obra muy práctica que explica cómo responder ante los errores de web que les aparecen a los usuarios, cómo prevenirlos y cómo ayudar lo máximo posible a los clientes. En resumen, un manual de crisis de usabilidad.  

37 signals análisis, design thinking, internet, tecnología
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37 signals
37 signals –ahora llamada Basecamp– es una empresa de desarrollo de software web. Están presentes en 26 ciudades por todo el mundo desde 1999.

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