Modelo de puntos de contacto

APRENDIZAJES

Cualquier persona dedicada a marketing y comunicación se da cuenda de la cantidad de herramientas que tenemos para dar a conocer su empresa. Frente a esta abundacia es necesario estructurar todos los medios para poder definir una estrategia y un plan de comunicación. El modelo de touch points estructura los medios por Pagados, propios y ganados. Se trata de un modelo extremadamente simple pero con una gran utilidad.