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FORMACIÓN PARA EMPRESAS

Problem solving 101: A simple guide for smart people

APRENDIZAJES

"Este libro ayuda en la resolución de problemas complejos y es una herramienta sencilla y clara para entender diferentes enfoques sobre cómo resolver problemas. Habla de la actitud ante situaciones complejas y cómo puede impactar en el proceso y el resultado. El autor propone 4 pasos para la resolución de un problema:

1) Entender la situación actual
2) Identificar el origen del problema más allá de los síntomas
3) Desarrollar un plan de acción efectivo
4) Ejecutar el plan, acceptando posibles modificaciones necesarias sobre la marcha

Además propone un kit de herramienta que te ayudará en el proceso:
- Árbol de lógica
- Árbol Sí/No
- Diseños de plan de resolución de problemas
- La pirámide de hipótesis
- Pros y contras"

Ken Watanabe innovación
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Ken Watanabe


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