DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Las marcas necesitan crear comunidades a su alrededor para generar vínculos emocionales con sus clientes (engagement), y conseguir así mejorar sus ratios de conversión, su imagen de marca y su impacto económico.

La revolución tecnológica que vivimos ha propiciado que plataformas como Twitter o Facebook hayan modificado las comunidades tal y como las entendíamos hasta el momento. Además, han transformado de forma radical la forma de comunicarnos con nuestros clientes.

Si no eres capaz de comunicarte y conversar con tus clientes, de aportarles un valor añadido, ¿por qué te iban a comprar a ti y no a otro que tenga un producto/servicio semejante?

Temario del curso:

• Cómo crear una comunidad paso a paso: Las fases clave
• Técnicas de atracción de usuarios, dinamización y fidelización
• Relación entre las comunidades reales y las virtuales
• Ejemplos prácticos de grandes comunidades (autónomas y/o pertenecientes a marcas)
• Gamificación y técnicas para potenciar la participación

Formato

Este curso tiene un formato master class, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos. Por supuesto, cada profesor adapta este esquema a su propia manera.

Recomendaciones

Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible. Durante el curso no seas tímid@, participa y pregunta en cada bloque de la clase. Piensa que tienes un experto a tu disposición durante tres horas.

Cuando finalice la clase, todo el material que se utilice (presentación y material extra) estará a tu disposición en tu cuenta de Foxize School, en el apartado 'Mis cursos presenciales'. Te enviaremos un email a tu correo para avisarte de que ya lo tienes disponible. 

Este curso forma parte del programa “Digitaliza tu empresa” de Territorio creativo. Ver programa.