DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Los medios sociales se han convertido en parte de nuestra vida, y como tal, ayudan a que podamos crear contenido de una forma que nunca antes hemos podido hacer. Este contenido es libre y cada persona puede expresar sus opiniones y sentimientos en la plataforma que prefiera. Como marcas nos interesa poder conocer qué sienten y dicen sobre nosotros, sobre nuestros productos y sobre los puntos de contacto que tenemos en común.
 

TEMARIO DEL CURSO

1. Principales plataformas en las que los usuarios crean contenido.
2. Proceso de recopilación, análisis y toma de decisiones sobre la reputación de la marca.
3. Herramientas de mercado: gratuitas y de pago.
4. Principales errores e inconvenientes al realizar el análisis.
5. Nuevas tendencias en el análisis de marca en medios digitales: Introducción al Social Intelligence.

Al finalizar el curso, los asistentes sabrán cómo realizar sus propios análisis de marca en medios sociales y a obtener valor de estos estudios.
 

La sesión se realiza en formato masterclass, pero con un carácter eminentemente práctico. El peso de la parte práctica será de un 35% aproximadamente, utilizando para ello casos reales aportados por el profesor y por los alumnos. Cada área del programa irá acompañado de un pequeño ejercicio, cerrando la sesión con un caso final que resuma todo lo aprendido.