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FORMACIÓN PARA EMPRESAS

CURSO · ONLINE · 1 HORAS

Digitalización de Venta de Productos Financieros y Bancarios

PRECIO DEL CURSO

40€

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IDEAS CLAVE

¿Sabías que, antes de la transformación digital, los equipos comerciales de banca dedicaban el 80% de su tiempo a clientes que representan solo el 20% del negocio? 

Esto nos hace venir a la mente diversas preguntas como ¿Qué ha supuesto la transformación digital en la forma de vender nuestros productos? ¿Seguimos teniendo la misma relación con nuestros clientes, los conocemos mejor o peor? ¿Realmente existen los clientes digitales?

DATOS BÁSICOS

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QUÉ VAS A APRENDER

En este curso aprenderás...

  • Las ventajas de la revolución digital
  • Cómo son los clientes digitales hoy en día
  • Cuál es la diferencia entre omnicanalidad y multicanalidad
  • Cómo debe ser el nuevo gestor de la banca para adaptarse a la transformación digital

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El objetivo global de este curso es entender cómo la transformación digital ha cambiado la relación entre el gestor de la banca y el cliente. Veremos las ventajas y los nuevos modelos causados por la revolución digital y profundizaremos en los diferentes tipos de clientes actuales usuarios de la banca según su nivel de digitalización.

Además, hablaremos sobre el nuevo perfil de gestor de la banca, que adapta su mindset y skill set para adaptarse a la nueva era digital.
 

TEMARIO DEL CURSO

1. Introducción

2. La oportunidad digital

  • Qué ha cambiado con la revolución digital
  • Qué es un cliente digital
  • Ventajas de la transformación digital
  • La omnicanalidad 


3. El nuevo gestor de la banca

  • La mentalidad digital y las habilidades clave para el éxito
  • La eficacia digital personal
  • El trabajo digital en equipo
  • La relación digital con el cliente


4. Cierre

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este curso va dirigido a profesionales del sector de la la financiación, a gestores de la banca que quieran conocer más respecto la transformación digital y cómo les afecta en su día a día.

 

NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel básico, por lo que no hace falta tener conocimientos previos de la materia.

 

METODOLOGÍA 
Este curso tiene un formato masterclass, es decir, está enfocado a transmitir un conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a la explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos. 

 

SOBRE EL PROFESOR

Foxize + Moebius. Este curso se ha desarrollado con la colaboración de Moebius Consulting, expertos en desarrollo comercial, liderazgo y experiencia de cliente. 

Página web de Moebius Consulting
Linkedin de Moebius Consulting


RECOMENDACIONES

Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible.

Toda la documentación que se utilice (presentación y material extra si lo hubiera) estará a tu disposición en tu cuenta de Foxize. 

Para cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 93 309 97 41 o escribirnos a alumno@foxize.com

¡Nos vemos en clase!


MATERIAL ADICIONAL

ENLACES Y BIBLIOGRAFÍA DE INTERÉS

 

BIBLIOTECA FOXIZE

En nuestra BiblioFoxize te recomendamos libros y documentación gratuita para que puedas profundizar en los temas que te interesan. Te proponemos una selección de materiales que podrían serte útiles. 



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