DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Muchas empresas venden por Internet sin saberlo o sin gestionarlo. Si preguntas a una empresa de bebidas refrescantes si hacen Ecommerce, te contestarán que no. El Ecommerce se asocia a tener una tienda en Internet, a encargarse de enviar los productos a casa del consumidor.

Pocos piensan que actualmente sus distribuidores ya están en Internet y están vendiendo por la web. La no gestión de este nuevo canal hace que vendas menos y representa una ventaja para las empresas activas.

ESTRUCTURA DEL CURSO

• Reflexión sobre el rol del Ecommerce en el conjunto de la política de Retail. Matriz de valor / cercanía
• Estructura de prioridades por desarrollo de Ecommerce por países. Matriz impacto resultado
• Elementos clave de desarrollo de Ecommerce:
  1. Política de surtido
  2. Política de precios
  3. Gestión de visibilidad en tienda
  4. Gestión y generación de tráfico
  5. Modelo de delivery
  6. Activación promocional y cross channel
• Trabajo sobre un roadmap para estructurar los canales (propios, clientes actuales y pure players). 
• Elementos estructurales para revisar:
  1. Estructura de equipo
  2. Estructura tecnológica y desarrollo
  3. Dashboards 
  4. Omnichannel 
  5. Customer orientation
  6. Ux & Mobile optimización 
• Ejercicios durante la sesión:
  1. Matriz de peso en el Retail
  2. Matriz impacto / resultado 
  3. Objetivo de desarrollo y captación 
  4. Road map desarrollo de canal

• Profesionales de Trade y Marketing
• Agencias que quieran ofrecer un mejor servicio a sus clientes

Este curso es de nivel medio. Se recomienda tener algún tipo de formación previa en temas de marketing / trade, y alguna experiencia profesional para realmente sacarle todo el provecho al curso.