INTRODUCCIÓN
- Entenderás la importancia de la gestión de la reputación online dentro tu estrategia de marketing.
- Sabrás cómo planificar una estrategia de comunicación digital y los protocolos para gestionar la reputación online.
- Aprenderás a mejorar la redacción de contenidos digitales para dar mayor relevancia a tus comunicaciones, relacionarte con éxito con tus prescriptores y gestionar las críticas y posibles situaciones comunicacionales de crisis.
En este curso aprenderás qué es la Gestión de la reputación online, su metodología de trabajo, y también las pautas básicas para optimizar contenidos en entornos digitales.
DESCRIPCIÓN
Hoy en día, los comentarios de las personas en Internet influyen claramente en nuestra reputación online, ya que en la mayoría de los casos son públicos, visibles e incluso fáciles de encontrar por parte de los usuarios. Por eso, las empresas tienen un gran interés por saber cómo potenciar la voz de los prescriptores online, por un lado, y cómo gestionar las críticas, por otro.
Además, nuestros contenidos de marca deben también ganar en capacidad de difusión online y en posicionamiento en buscadores. Aprende en este curso las metodologías y herramientas más útiles para gestionar las conversaciones alrededor de tu marca en Internet.
Estructura del curso
A lo largo de la sesión abordaremos los siguientes temas:
1. Gestión de la reputación online
- ¿Qué es y por qué es importante?
- Metodología: monitorizar, valorar y participar
- Tono de la conversación en redes sociales
- Planificación y protocolos en la gestión de la reputación online
- Ejemplos de éxito y tropiezos en gestión de la reputación
2. Redacción 2.0
- Tus notas de prensa en Internet
- Notas de prensa y posicionamiento orgánico
- Nuevas pautas en la redacción de contenidos
- Elementos esenciales de la nota de prensa 2.0
- Elementos adicionales
- Presentaciones
- Elementos descargables
- Distribución de vídeo
- Tus notas de prensa venden
- Salas de prensa 2.0
- Redacción 2.0 y blogs
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a aquellos profesionales encargados de la creación y seguimiento de estrategias de marketing y comunicación digitales.
Metodología
Este curso tiene un formato master class, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos. Por supuesto, cada profesor adapta este esquema a su propia manera.
Recomendaciones
Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible. Durante el curso no seas tímid@, participa y pregunta en cada bloque de la clase. Piensa que tienes un experto a tu disposición durante tres horas.
Cuando finalice la clase, todo el material que se utilice (presentación y material extra si lo hubiera) estará a tu disposición en tu cuenta de Foxize School, en el apartado 'Mis cursos presenciales'. Te enviaremos un email a tu correo para avisarte de que ya lo tienes disponible.
Este curso forma parte del programa "Reputación, Negocio y Gestión de proyectos digitales" de ZINKDO. Ver programa.
Para cualquier duda que tengas, puedes escribirnos a alumno@foxize.com
¡Nos vemos en clase!