INTRODUCCIÓN
En la actualidad, cada vez más empresas están en proceso de transformación y cambios. Por eso, es útil introducir herramientas como el Design Thinking que nos ayudan a "pensar fuera de la caja", desde un enfoque de diseño centrado en el usuario. En esta masterclass aprenderemos a utilizar la metodología del Design Thinking con el fin de conocer a nuestros clientes para poder detectar nuevas oportunidades de negocio que nos permitan ser innovadores.
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- La metodología del Design Thinking.
- Cómo entender al usuario y sus necesidades.
- Formas de crear productos o servicios de forma ágil.
- Aplicación práctica en la empresa.
DESCRIPCIÓN
El planteamiento estratégico de las empresas ha cambiado totalmente. Estamos en un momento interesante de cambio, en el cual necesitamos ser rápidos y ofrecer soluciones reales a nuestros clientes. Esto pasa por ponerles en el centro de nuestro proyecto y entender sus necesidades, preocupaciones y deseos de forma real para crear nuevas soluciones para ellos.
Conocer bien al usuario y entender qué necesita es la clave del Design Thinking. Una metodología basada en empatizar con esos potenciales clientes para crear productos o servicios de valor para ellos y aportar soluciones cada vez de forma más rápida y efectiva.
El objetivo del curso es que te conviertas en un Design Thinker para que puedas llevar de forma real y útil esta forma de trabajar a tus proyectos. Y para lograrlo, haremos un recorrido por cada una de las fases de esta metodología. ¿List@ para empezar?
TEMARIO DEL CURSO
Módulo 1. El contexto y la metodología
- Bienvenida
- ¿Por qué es necesario que cambiemos nuestra forma de pensar?
- Problemas que nos impiden innovar
- Qué es Design Thinking
- Las fases del método
- Qué es iterar y cuándo hacerlo
- Las claves del Design Thinking
Módulo 2. Adentrándonos en la metodología
- Qué necesitas para empezar
- Fase 1: Empatiza con tu usuario
- Fase 1: En la práctica
- Fase 2: Define tu reto
- Fase 2: En la práctica
- Fase 3: Ideación de propuestas
- Fase 3: En la práctica
Módulo 3. Concretando soluciones
- Fase 4: Prototipa tu solución
- Fase 4: En la práctica
- Fase 5: Testea el resultado
- Fase 5: En la práctica
Módulo 4. Refinamiento y próximos pasos
- Y ahora, ¿qué?
- Resumen de todo el curso
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
- Emprendedores que quieran ampliar su oferta de servicios o productos de forma innovadora y diferenciada.
- Perfiles creativos que quieran introducir nuevas herramientas de ideación efectivas en su método de trabajo.
- Interesados en la creatividad y la innovación que quieran comenzar un nuevo proyecto.
NIVEL RECOMENDADO
Este curso es de nivel básico y apto para personas que tengan su propio negocio o proyecto y también para quien trabaje por cuenta ajena, pero esté interesado en ampliar conocimientos y herramientas con las que llevan valor a su empresa.
METODOLOGÍA
Es una masterclass en la que iremos intercalando dinámicas. Éstas son las que serán el hilo conductor de todo el contenido para ir experimentando por ti mismo el conocimiento para integrarlo de forma real.
SOBRE LA PROFESORA
Marta Falcón es diseñadora de servicios especializada en ayudar a las empresas a crear servicios de valor para sus clientes. Tras trabajar en diversas agencias internacionales, en la actualidad pilota su propio negocio movida por su afán innovador para crear buenas experiencias que conecten con las personas.
LinkedIn de Marta Falcón
www.martafalcon.com
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BIBLIOGRAFIA Y ENLACES DE INTERÉS
- ¿Qué es Design thinking? (Video)
- “Change by Design”, Tim Brown