La Experiencia de Usuario (UX): el mejor aliado del Marketing Digital

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INTRODUCCIÓN

  • Descubrirás los fundamentos UX y del diseño centrado en el usuario.
  • Conocerás una metodología clara y útil para descubrir una necesidad, validarla con usuarios y traducirla a una idea de negocio.
  • Practicarás con técnicas para conocer las motivaciones y frustraciones de los usuarios.
  • Aprenderás a identificar todos los puntos de contacto con un producto digital, con el fin de detectar puntos de dolor y oportunidades de mejora.
  • Te introducirás en el diseño de interacción, conociendo los principios y patrones de diseño.
  • Desarrollarás habilidades creativas y de trabajo en equipo.
Descubre una metodología y una serie de técnicas que te ayudarán a conocer más a fondo a tus potenciales usuarios. Aprende de forma práctica a diseñar cómo esos usuarios interactúan con un producto o servicio digital. Gracias a la observación y la empatía serás capaz de mejorar tus proyectos digitales y tu propuesta de valor.

DESCRIPCIÓN

¿Has sentido alguna vez satisfacción utilizando una web, aplicación o cualquier otro producto digital? ¿Has pensado algo así como: “¡Esto me hace la vida más fácil!”? O por el contrario, ¿te has sentido molesto porque las cosas no han ido como esperabas?
 
Como usuarios, cada vez somos más conscientes de que nuestra experiencia es importante y que se podría rediseñar en muchos casos. Es en efecto una cuestión de diseño, de Diseño UX con mayúscula.
 
Como empresa, cada vez se hace más necesario que entendamos que la experiencia que un usuario o cliente vive al utilizar nuestro producto o proyecto digital puede ser realmente diseñada. El reto está en descubrir qué necesita y cómo se siente en cada momento para encontrar la mejor experiencia de usuario.
 
 
TEMARIO DEL CURSO
 
  1. Fundamentos UX y Diseño centrado en el usuario
  2. Estrategia e Investigación
  3. Diseño de interacción
  4. Medición y Evaluación
  5. Trabajo en equipo: Sobre un caso, crear la mejor UX y poner en práctica lo aprendido.
  6. Conclusiones
 
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Este curso está abierto a todo tipo de perfil académico y/o profesional. Los requisitos básicos son muy simples, que tengas ganas de aprender y ganas de trabajar en equipo.
 
 
NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel medio. Aunque no es necesario tener experiencia previa en la temática, es recomendable que tengas una actitud abierta. Si eres una persona creativa, sin duda lo disfrutarás más.
 
 
METODOLOGÍA 
Este curso tiene un formato workshop, es decir, está enfocado a asimilar los conocimientos adquiridos de una forma práctica. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: Un 60% del mismo está destinado a la explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 40% a trabajar en equipo sobre un caso.
 
Recomendable que los participantes traigan un ordenador.
 
 
SOBRE EL PROFESOR
Ivan Serrano Regol es diseñador creativo especializado en la conceptualización, estrategia y desarrollo de productos y servicios digitales, centrado siempre en el usuario. Con una amplia experiencia en el sector digital, le gusta profundizar en el diseño centrado en el usuario (UX), en los conocimientos transversales en diferentes ámbitos fronterizos con el diseño, en la metodología de la investigación en diseño y en otras industrias creativas relacionadas. Actualmente trabaja en Televisió de Catalunya como diseñador de los proyectos interactivos, aportando un valor creativo y centrado en el usuario. Coorganizador de UX Academy en Barcelona, una comunidad de profesionales en Experiencia de Usuario, Diseño y Tecnología con más de 1800 miembros activos en España. Además, es el Director del Master en Usabilidad y Experiencia de Usuario en Kschool Barcelona y colabora como profesor de Grado y Máster en el ámbito del diseño en ELISAVA, UOC, UPC-School y IEBS. 
 
 
 
RECOMENDACIONES
Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible. Durante el curso no seas tímid@, participa y pregunta en cada bloque de la clase. Piensa que tienes un experto a tu disposición durante tres horas.
 
Cuando finalice la clase, toda la documentación que se utilice (presentación y material extra si lo hubiera) estará a tu disposición en tu cuenta de Foxize School, en el apartado 'Mis cursos presenciales'. Te enviaremos un email a tu correo para avisarte de que ya la tienes disponible.
 
 
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Si estás pensando en entrenarte en temas digitales, te recomendamos que pruebes nuestro Bono F5 con el que podrás aprender y ahorrar al mismo tiempo. 5 cursos presenciales por 75€ cada uno + 2 cursos online de regalo.
 
 
Para cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 900 701 159 (teléfono gratuito) o escribirnos a alumno@foxize.com
 
¡Nos vemos en clase!

BIBLIOTECA FOXIZE

En nuestra biblioteca encontrarás libros recomendados y documentación gratuita para profundizar en los temas que más te interesan, como este sobre consumidores: