DESCRIPCIÓN DEL CURSO

¿Por qué es importante el marketing digital?

Vivimos en una época donde "lo digital" está transformando todas las empresas. Se habla de social media, de Ecommerce, del poder de los consumidores, de la importancia de los contenidos… En definitiva, se habla de demasiadas cosas. En un contexto con tanto ruido es fundamental tener una visión panorámica para poder priorizar la actividad de marketing y dirigirla adecuadamente para obtener el máximo provecho del mundo digital.

1. Introducción (10mins): ¿Qué es esto de "lo digital"? ¿Cómo afecta a la actividad de marketing?
2. ¿Cómo afecta a la propuesta de valor? (30 mins): ¿Por qué la propuesta de valor es un tema de marketing digital? Dame ejemplos de cómo lo digital cambia las propuestas de valor o se crean nuevas. 
3. ¿Cómo afecta a las variables de comunicación? (1h): ¿Cómo cambia la comunicación de las empresas con la entrada de un medio como Internet? ¿Qué objetivos nos ayuda a conseguir? ¿En qué plataformas debería estar presente? ¿Cómo priorizo?
4. ¿Cómo afecta a los canales de venta? (30 mins): Se habla de Ecommerce y se piensa en tener una tienda propia para gestionar envíos, pero ¿es la única alternativa? ¿Cómo gestiono diversos canales de venta vía internet? 
5. ¿Cómo afecta a los procesos dentro de una empresa? (30 mins): La entrada de nuevas actividades implica una revisión de los procesos actuales. Si estamos en Facebook y alguien se queja, ¿quién debería responder? La base de datos, ¿de quién depende? ¿Cómo transformamos los mensajes de los consumidores en fuente de innovación?
6. ¿Cómo afecta a la cultura de la empresa? (20 mins): La digitalización implica formar a los equipos en habilidades y en conocimientos. ¿Cuál debería de ser el proceso? ¿Cómo lo priorizamos? ¿Qué recursos deberíamos dedicarle?