INTRODUCCIÓN
- Una metodología básica para aplicar el marketing experiencial.
- Los aspectos claves de la economía de la experiencia.
- Cómo desarrollar e implementar una estrategia de marketing experiencial desde la estrategia a la creatividad en entornos gran consumo (BtC) y (BtB) empresas.
- Conocer casos de éxito de distintos sectores: turismo, moda, retail, ocio y entretenimiento.
- Cómo diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial.
En este curso aprenderás la metodología necesaria para desarrollar campañas de marketing experiencial, verás casos de éxito que te inspirarán y descubrirás las herramientas que te permitirán llevarlo a cabo.
DESCRIPCIÓN
El consumidor olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero el consumidor nunca olvidará cómo le hiciste sentir. En el actual entorno competitivo cualquier profesional del marketing y la comunicación es consciente que las preferencias de los clientes se construyen mucho más allá de los atributos funcionales o beneficios racionales del producto o servicio. Gracias al marketing experiencial y emocional, empezamos a comprender y reconocer el impacto de las emociones en la experiencia del cliente antes, durante y después de la toma de decisiones de compra.
¿Por qué las marcas necesitan gestionar experiencias que superen lo relevante y conseguir que sean únicas, auténticas y memorables? ¿Qué es una experiencia de marca única? ¿Cómo debería ser la comunicación experiencial? ¿Qué importancia tienen los recursos humanos: proveedores naturales de experiencias? ¿Experiencias en entornos BtC versus BtB? ¿Existe el experisumidor? ¿Más allá de los momentos de la verdad? Todas y cada una de estas preguntas tienes respuestas. ¿Experimentas?
ESTRUCTURA DEL CURSO:
- Definiendo experiencia desde la perspectiva del marketing experiencial.
- Comprendiendo qué es y por qué es relevante la economía de la experiencia.
- Marketing experiencia en entornos BTC (gran consumo) versus BTB (empresas).
- Estructurando la estrategia de marketing experiencial: del posicionamiento a los momentos experienciales de la verdad y llegando a los momentos Stendhal.
- Aplicando metodología de la cuadratura virtuosa del marketing experiencial: las cuatro ES: espacio, experiencia, emoción, experisumidor.
- Los módulos y proveedores experienciales. Método Arteting experiencial: el arte de conectar con las emociones y sensaciones de nuestros clientes actuales y potenciales.
- Las herramientas con más futuro del marketing experiencial: storytelling emocional, realidad aumentada experiencial, visual recording, arteting experiencial, branded content experiencial.
- Análisis de un caso de marketing experiencial de principio a fin. De la estrategia a la creatividad ¿Eres pronador o supinador?
Marketing ExperiencialBlog del profesor