IDEAS CLAVE
En este curso aprenderás la metodología necesaria para desarrollar campañas de marketing experiencial, verás casos de éxito que te inspirarán y descubrirás las herramientas que te permitirán llevarlo a cabo.
CURSO · PRESENCIAL · 3 HORAS
CURSO PARA EMPRESAS
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En este curso aprenderás la metodología necesaria para desarrollar campañas de marketing experiencial, verás casos de éxito que te inspirarán y descubrirás las herramientas que te permitirán llevarlo a cabo.
Intermedio
El consumidor olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero el consumidor nunca olvidará cómo le hiciste sentir. En el actual entorno competitivo cualquier profesional del marketing y la comunicación es consciente que las preferencias de los clientes se construyen mucho más allá de los atributos funcionales o beneficios racionales del producto o servicio. Gracias al marketing experiencial y emocional, empezamos a comprender y reconocer el impacto de las emociones en la experiencia del cliente antes, durante y después de la toma de decisiones de compra.
¿Por qué las marcas necesitan gestionar experiencias que superen lo relevante y conseguir que sean únicas, auténticas y memorables? ¿Qué es una experiencia de marca única? ¿Cómo debería ser la comunicación experiencial? ¿Qué importancia tienen los recursos humanos: proveedores naturales de experiencias? ¿Experiencias en entornos BtC versus BtB? ¿Existe el experisumidor? ¿Más allá de los momentos de la verdad? Todas y cada una de estas preguntas tienes respuestas. ¿Experimentas?
ESTRUCTURA DEL CURSO:
MATERIAL ADICIONAL
Marketing ExperiencialBlog del profesor
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MÁS INFORMACIÓNOPINIONES DE ALUMNOS
José Cantero Gómez - 26-08-2016
Estimada María. Como docente asumo mi responsabilidad y admito tu insatisfacción con el curso. Respeto, pero no comparto tu opinión. El curso es su tercera edición y no ha sufrido grandes cambios con respecto a los anteriores. El contenido estaba muy planificado, preparado y estructurado, para trasladar los conocimientos básicos y con ejemplos. Llevo 10 años investigando, conceptualizando, desarrollando metodologías para aplicar el marketing experiencial y los contenidos son innovadores y contrastados en otros cursos tanto on line y presencialmente. Y también aplicados al ámbito profesional como consultor, en estrategias de éxito en sectores como retail o turismo. Había tres parte bien estructuradas y diferenciadas 1.- Qué es y en qué contexto hablamos 2.- Por qué es necesario desarrollar Experiencias: mi Propuesta de valor experiencial 3.- Cómo desarrollo Experiencias: a través de palancas emocionales y escenarios experienciales Quizás en tres horas sea demasiado contenido y ese día perdimos casi 20 minutos por la huelga que había y tráfico estaba cortado y hubo alumnos que llegaron y se incorporaron tarde. Quizás fui más deprisa de lo habitual. Igualmente desarrollé un caso práctico de la marca Decathlon para argumentar y explicar los conceptos. En este tipo de cursos, también se requiere por parte del alumno un esfuerzo y estudio posterior de la documentación para comprender e interiorizar los conceptos y el contenido. Y así poder valorar el curso de manera más objetiva. No obstante estoy a tu disposición para aclarar cualquier duda sobre los contenidos trasladados en el curso Jose Cantero
Maria Isabel Fernandez Casquero - 19-04-2016
El profesor no se había preparado realmente la presentación y de hecho todo fue un poco caótico, disperso y sin sentido en cuanto a conceptos. No hubo una interelación de los temas tratados, y todavía no entiendo ni interrelaciono los temas tratados. No había una estructura clara y ha sido una sorpresa.
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Sarah Vercheval