DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Tan importante es realizar una buena campaña en medios sociales cómo poder cuantificar sus resultados. Aprenderás a medirlos y a calcular el retorno de la inversión.

TEMARIO DEL CURSO

       1. ¿Qué es el Social Analytics?

• Definición clara de lo qué es el Social Analytics.
• Conocimiento de las principales problemáticas que pueden haber a la hora de extraer los datos.

       2. Proceso Analísis 2.0:

• Definición de los objetivos: ¿Tú qué quieres medir?
• Selección de las KPI´s más relevantes
• Gestión de equipos, determinar qué departamentos están implicados en el proceso.
• Selección de las herramientas de monitorización más adecuadas para obtener los datos necesarios.

       3. Manos a la Obra:

• Elaborar una metodología de escucha activa
• Establecer unos estándares de extracción e interpretación de los datos obtenidos.
• Realizar un informe de resultados que responda de manera clara a los objetivos solicitados por el cliente.

• NOTA: Se recomienda traer ordenador.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? 

A todos aquellos que quieran medir y cuantificar sus acciones en redes sociales.