La digitalización de los procesos de venta y marketing

La digitalización de los procesos de venta y marketing


La fase marketing y la fase ventas son dos etapas muy diferentes pero igual de importantes en un negocio.

El marketing es la fase de generación de leads y difusión. Es la fase donde captas la atención de tu cliente potencial, le das a conocer tu existencia y te posicionas como la solución que estaban buscando. Mientras que la fase de ventas es donde se pondera y se toma la decisión sobre si invertir en tu servicio o no.

A veces, los esfuerzos generados por estos equipos no corresponden al impacto que reportan en el negocio. ¿Sabías que, antes de la transformación digital, los equipos comerciales dedicaban el 80% de su tiempo a clientes que representan solo el 20% del negocio

La eficacia digital individual es la base de la productividad personal y sobre ella se construye la eficacia del equipo. Un equipo comercial únicamente alcanzará sus objetivos si cada uno de sus miembros es productivo.

La digitalización de los procesos de marketing y ventas permiten automatizar y agilizar aquellas tareas más tediosas, y dar más libertad y tiempo a los comerciales para dedicar sus esfuerzos al cliente y a su captación.

¿Qué ventajas nos ofrece el marketing automatizado?

  • Segmentación de nuestro público objetivo:
    Nos permite segmentación de clientes según sus necesidades de forma automática a través de la base de datos, en lugar de tener que separar manualmente a tus clientes en función de sus necesidades y preferencias. El marketing automatizado te permite realizar la segmentación de tu base de datos de manera automática, creando segmentos basándose en la etapa del ciclo de ventas.
  • Mayor efectividad en el cultivo de leads:
    conectar con cada posible cliente de modo manual puede llevar mucho tiempo, y el marketing automatizado puede ayudar a conectar con ellos desde el principio y personalizar su mensaje y las respuestas.
  • Monitorización y análisis de datos de todas las acciones:
    sin datos no sabes si tus campañas funcionan.
  • Optimización de tus recursos:
    puedes gestionar eficazmente tu presupuesto. Al reducir la necesidad de personal para recolectar información, producir y distribuir mensajes entre tus contactos, puedes aprovechar al máximo tus recursos, y esto es vital para las empresas.
  • Conversión en tiempo real:
    los flujos de trabajo y programas automatizados te ofrecen la capacidad de conocer a tu cliente a través de sus hábitos de navegación; estos son duración de la visita, tasa de rebote, porcentaje de clics, etc.

  • Administración mucho más eficiente del tiempo.

¿Qué acciones de marketing podemos automatizar?

  • Content Creation: creación de contenidos personalizados para cada Buyer Persona.
  • Landing Pages: páginas de aterrizaje de nuestros productos.
  • Email Marketing: envíos masivos y personalizados de correos electrónicos.
  • Lead Nurturing: interacción con clientes potenciales para que realicen una compra.
  • Social Media Marketing: planificación, programación y publicación de contenidos en redes sociales.
  • Marketing Analytics: análisis del ROI y de nuestro target.
  • Marketing Automation: automatización de la secuencia de correos.
  • SEO: optimización en motores de búsquedas.

10 Beneficios de la Automatización de los procesos Ventas

  • La información de todos los clientes está centralizada, sincronizada y organizada.
  • Se acorta el ciclo de venta.
  • Ninguna oportunidad de venta perdida.
  • Mejora la experiencia del usuario y la relación con el cliente.
  • Más volumen de leads por comercial.
  • El comercial se centra en vender.  Cuando el lead llega al comercial ya conoce muy bien el producto y, por tanto, el comercial puede enfocarse en el cierre de la venta y no a la educación del lead.
  • Optimización y ahorro de tiempo.
  • Reducción de costes, ahorramos en tareas administrativas, desplazamientos y visitas comerciales.
  • Visión global de los objetivos de ventas con informes de resultados.
  • Fuerza de ventas más conectada y motivada. 

¿Cómo automatizar tus procesos de venta y marketing?

 ¿Te da miedo a ti y a tu equipo dar el salto al entorno digital porque desconoces cómo funciona y las formas correctas de generar oportunidades? 

Foxize y Cyberclick presentan el webinar “La digitalización de los procesos de venta”, Con David Tomás (co-fundador de Cyberclick) y Fernando de la Rosa (co-foundador de Foxize), donde podrás conocer las claves para digitalizar y automatizar los procesos de ventas de tu empresa, sin dejar de lado a tu equipo humano.

Las nuevas tecnologías como los CRMs, el marketing de automatización, el machine learning, la inteligencia artificial o el Big Data nos pueden ayudar a gestionar y a personalizar la relación con nuestros clientes y favorecer las ventas.

Apúntate aquí al webinar, el próximo miércoles 2 de marzo a las 17h.

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