Cómo ayudar a tus usuarios a que encuentre su curso ideal

Uno de los posibles frenos que pueden encontrarse tus usuarios a la hora de hacer los cursos de tu catálogo es el no saber por dónde empezar. Pueden encontrarse con muchísimos cursos interesantes, pero sin saber cuál es el mejor curso para sus necesidades, hasta llegar a posponer la decisión o incluso no inscribirse a ningún curso.

Hay herramientas que pueden ayudar a tus usuarios a cruzar esta barrera, y son los diagnósticos. Ya hemos visto cómo los tests son una forma de ofrecer contenido gratuito y atraer nuevos usuarios, pero además también nos ayuda a retenerlos.

Los diagnósticos, a través de unas preguntas puntuables, permiten hacer el perfil de un usuario y medir su nivel de conocimiento en diferentes áreas. Gracias a estos resultados, se podrá recomendar de forma automática cursos de aquellas temáticas que deberían ser más prioritarias para el usuario.

Foxize Cloud tiene un algoritmo propio de recomendación. Estas recomendaciones se verán reflejadas en dos puntos clave de tu plataforma de formación:

• En la home con Login, en el apartado recomendaciones. Además de tener en cuenta los resultados del diagnóstico, también sugiere cursos por interés.
• En los informes individuales tras realizar un diagnóstico. Pueden ver cómo están con respecto al mercado y, si lo configuras, incluso pueden obtener una recomendación de los 3 cursos más urgentes que deberían hacer.

En este informe, podrán ver su nota global y la nota en cada una de las partes del test. Esta puntuación irá comparada con el resto de respuestas de todos los usuarios que han hecho el test. De esta forma puede ser una buena referencia para ver en qué temas están flojos y además en qué temas están por debajo de la media de usuarios.

Para que las recomendaciones sean fieles a las necesidades de tus usuarios, te aconsejamos que hagas preguntas alineadas a las temáticas que quieras evaluar y que procures hacer coincidir las partes de tu test con las temáticas de los cursos. Así, los cursos recomendados se alinearán a los resultados del test y a tus usuarios les resultará más fácil saber por qué cursos empezar.

Como ves, los test de diagnóstico ofrecen muchas ventajas, no solo para los usuarios, sino también para tu negocio. Si quieres poner en práctica estas estrategias, te ofrecemos un mes gratuito de Foxize Cloud, sin compromiso, y probar todas las herramientas que ofrece para crear una plataforma de formación completa.