Guía para nuevos usuarios de tu escuela online
Dinamizar tu plataforma de formación
En Foxize buscamos una persona que ayude a gestionar a los clientes del SaaS de Foxize LMS y optimizar su journey. Una persona con marcado perfil tecnológico, que tenga alta capacidad de comunicación (hablada y escrita) y que sea capaz de empatizar.
Habilidades que requerimos
- Habilidades digitales avanzadas: orientación al cliente, facilidad tecnológica (necesario tener nociones básicas de programación web), capacidad de hacer demostraciones al cliente, empatía, cuidado por el detalle/perfeccionismo.
- Otras habilidades profesionales: trabajar en equipo, gestión de información, trabajo en la nube, auto exigencia, colaboración en red, comunicación digital, curiosidad con muchas ganas de aprender y evolucionar.
- Imprescindible habituado/a a trabajar en entornos y proyectos digitales: lo ideal para acceder al puesto es que supere el 7/10 de nuestro test de habilidades digitales.
- Idioma (nivel profesional): castellano, catalán e inglés.
Tareas específicas que desarrollará
- Gestión de clientes de Foxize LMS, tanto clientes corporativos como pymes.
- Contribuir a optimizar el Customer Journey de los clientes de Foxize LMS.
- Colaborar en la mejora de la experiencia de producto, identificando y trasladando nuevas necesidades del cliente, al Roadmap de desarrollo, contenidos y comunicación.
Otros requisitos:
- Aunque buscamos una persona joven, requerimos un mínimo de experiencia demostrable en el desarrollo y gestión de proyectos digitales y/o tecnológicos: en statups tecnológicas y/o en empresa de proyectos de servicios profesionales digitales (agencias digitales, consultoría).
¿Qué ofrecemos?
- Posición full-time.
- Alta SS.
- Sueldo inicial de 20mil € brutos/anuales.
- Integrarse en equipo de alta exigencia profesional.
- Lugar de trabajo: Diputació, 305. En pleno Eixample de Barcelona.
- Compartir la “promesa Foxize”: conciliación personal-profesional, responsabilidad y autonomía en el trabajo, transparencia, re-aprendizaje.
- Dependerá directamente de la Product Owner de Foxize LMS.
¿Quiénes somos?
- Foxize es una empresa que opera en el sector edtech. Es decir, en el sector que proporciona soluciones tecnológicas para prestar servicios relacionados con la educación/formación.
- Foxize ha desarrollado su propio framework para ayudar a crear y desarrollar proyectos formativos a medida. Este framework consta de: un SaaS propio (Software as a Service), datos (generados a partir del comportamiento de los usuarios, los servicios de test y diagnóstico), cursos online y una metodología de trabajo.
- Nuestra visión:
Cualquier profesional debería tener su propio itinerario personalizado un registro de su actividad y contexto para poder progresar en su carrera profesional. Las empresas y escuelas son capaces de ofrecer ese servicio a sus empleados y alumnos gracias a tecnología proporcionada por Foxize. - Nuestra misión:
Ofrecer un sistema de formación continua personalizado a empresas y escuelas que permita potenciar la «learnability» de sus empleados y/o alumnos.
Foxize está alineado con el objetivo nº8 de los ODS (Objetivos de desarrollo sostenible): empleo digno y crecimiento económico. Entendemos que una de las maneras de mejorar la learnability y la empleabilidad de las personas, es la formación continua.
