Onboarding de empleados paso a paso

El onboarding, o proceso de integración de nuevos empleados, es una etapa crucial para el éxito de cualquier empresa. Es la oportunidad ideal para dar la bienvenida a los nuevos miembros del equipo, ayudarlos a adaptarse a la cultura y los valores de la empresa

En un mercado laboral cada vez más competitivo, la retención del talento se ha convertido en una prioridad para las empresas. Un proceso de onboarding efectivo es fundamental para lograr este objetivo, ya que permite a los nuevos empleados integrarse a la empresa de manera rápida y eficiente, aumentando su satisfacción y compromiso.

Los primeros días y semanas en una nueva empresa son fundamentales para que el nuevo empleado se adapte a la cultura organizacional, comprenda sus responsabilidades y se sienta parte del equipo.

Cómo crear un plan de onboarding de empleados paso a paso:

1. Define tus objetivos

¿Qué quieres lograr con tu plan de onboarding? Algunos de los objetivos comunes son:

• Reducir la rotación de personal: Un onboarding efectivo puede aumentar la retención de talento.
• Aumentar la productividad: Los empleados que se integran rápidamente al equipo comienzan a trabajar de forma productiva antes.
• Mejorar el compromiso: Un buen onboarding ayuda a los empleados a sentirse conectados con la empresa y sus objetivos.

2. Define a tu público objetivo

¿Para quién es tu plan de onboarding? ¿Es para nuevos empleados de todos los niveles o para un grupo específico? Es importante adaptar el contenido y las actividades del onboarding a las necesidades específicas de tus empleados.

3. Desarrolla un cronograma

¿Cuánto tiempo durará tu plan de onboarding? Un onboarding efectivo puede durar desde unas pocas semanas hasta varios meses. La duración dependerá de varios factores, como:

• El tamaño y la complejidad de la empresa.
• El tipo de puesto que ocupa el nuevo empleado.
• La experiencia previa del nuevo empleado.
• Los objetivos del onboarding.

Es importante dividir el proceso en etapas y definir qué actividades se realizarán en cada etapa.

Ejemplo de cronograma para un plan de onboarding de empleados de 3 meses:

1. Introducción (1-2 semanas)

• Objetivo: Familiarizar al nuevo empleado con la empresa, su cultura y sus valores.
• Actividades: Presentación equipo, instalaciones, entrega de materiales, reunión con jefe y formación de políticas de la empresa.

2. Integración (3-4 semanas)

• Objetivo: Ayudar al nuevo empleado a integrarse al equipo y comenzar a trabajar de manera efectiva.
• Actividades: asignar un mentor, reunión con los diferentes departamentos, capacitación específica, participación en proyectos y evaluación del progreso.

3. Desarrollo (2-3 meses)

• Objetivo: Brindar al nuevo empleado las herramientas y el conocimiento necesarios para alcanzar su máximo potencial.
• Actividades: Proyectos con mayor responsabilidad, mentoría, formación continua, evaluación y feedback.

Este es solo un ejemplo de cronograma. Es importante adaptarlo a las necesidades específicas de tu empresa.

Algunos consejos para desarrollar un cronograma efectivo:

• Define los objetivos de cada etapa.
• Selecciona las actividades que mejor se adapten a tus objetivos.
• Asigna un responsable para cada actividad.
• Establece fechas límite realistas.
• Deja espacio para la flexibilidad.
• Monitorea el progreso y realiza ajustes según sea necesario.

4. Crea contenido y actividades

¿Qué tipo de contenido y actividades quieres incluir en tu plan de onboarding? Algunas ideas incluyen:

• Orientación: Presenta la empresa, su cultura y sus valores.
• Formación: Proporciona al nuevo empleado la formación y capacitación necesarias para realizar sus funciones de manera efectiva. Por ejemplo:
  • Soft skills y habilidades digitales necesarias para el trabajo.
  • Uso de software y herramientas específicas.
  • Procesos y procedimientos específicos del departamento.
  • Normas de calidad y control de errores.
• Integración social: Planifica actividades que ayuden al nuevo empleado a integrarse al equipo y conocer a sus compañeros.
• Mentoring: Asigna un mentor al nuevo empleado para que lo guíe y apoye durante su proceso de integración.

5. Elige las herramientas y recursos adecuados

¿Qué herramientas y recursos necesitas para implementar tu plan de onboarding? 

Las plataformas LMS (Learning Management System) son herramientas digitales que te permiten gestionar de forma eficiente el proceso de onboarding. Estas plataformas ofrecen una amplia gama de funcionalidades que te ayudarán a automatizar tareas de diarias de la gestión de la formación, por ejemplo;

• Envío de emails y notificaciones: Automatiza el envío de información relevante al nuevo empleado durante las diferentes etapas del onboarding.
• Asignación de actividades por departamento: Define tareas y actividades específicas para cada etapa del onboarding y asegúrate de que el nuevo empleado las complete a tiempo.
• Seguimiento del progreso: Monitorea el progreso del nuevo empleado en tiempo real y asegúrate de que esté cumpliendo con los objetivos establecidos.

6. Mide y evalúa tu plan de onboarding para empleados

¿Cómo vas a medir el éxito de tu plan de onboarding? Algunas métricas que puedes utilizar incluyen:

• Tasa de retención de empleados: La tasa de retención de empleados te indica cuántos empleados permanecen en la empresa después de un período de tiempo determinado.
• Satisfacción del empleado: Puedes realizar encuestas para medir la satisfacción del nuevo empleado con el proceso de onboarding.
• Productividad del empleado: La productividad del empleado te indica cuánto trabajo está realizando el nuevo empleado.

Consejos finales para onboarding de empleados

• Personaliza el onboarding: Es importante adaptar el proceso de onboarding a las necesidades específicas de cada nuevo empleado.
• Haz que el onboarding sea divertido: El onboarding no tiene que ser aburrido. Puedes incluir actividades divertidas y atractivas para que el nuevo empleado se sienta bienvenido y motivado.
• Sigue los comentarios: Es importante recopilar comentarios del nuevo empleado para mejorar el proceso de onboarding de forma continua.
• El onboarding es un proceso continuo que debe durar más allá de los primeros días o semanas del nuevo empleado.