Medir el retorno de inversión de la formación [PARTE 2]
The advantages of forums for your online courses
Tener un foro en nuestros cursos nos permite crear una comunidad en torno a él y a nuestra escuela. La comunidad ayuda a conectar tus alumnos con tu escuela y entre ellos, ponerse en contacto contigo y con el profesor y tener un apoyo del profesor y de los demás usuarios para aprender mejor. Es un servicio que da un valor adicional a tu propuesta de formación.
Muchos alumnos también les interesa conocer gente con intereses similares para generar nuevas ideas y dinámicas. Una cosa que pierden los cursos online respecto a los presenciales es el factor de networking y comunidad. Gracias a los foros, podrás recuperar estas dinámicas.
Otra ventaja de tener foros y chat en tu plataforma de formación es que es uno de los requerimientos de FUNDAE para poder bonificar tus formaciones. Por eso, y especialmente si ofreces cursos a empresas o profesionales, es importante contar con una plataforma que los ofrezca.
La mayoría de plataformas MOOC tienen foros, ya que la mayor parte del aprendizaje es basado en la interacción de usuarios, evaluando trabajos de otro para ellos también aprender, o consultar con el profesor.
No hace falta subir tus cursos a Coursera o EdX para crear dinámicas así. LMS como Foxize Cloud tienen incorporado la herramienta de foro y chat en su plataforma, para que puedas activarla en los cursos que quieras.
La importancia de la dinamización
Antes de ofrecer foros y chats para tus cursos, debes tener en cuenta que para que funcionen bien requieren de dinamización constante para incentivar a los alumnos a que compartan sus ideas y dudas. Esto puede ser a través de ejercicios adicionales, materiales adicionales, novedades, etc.
Por ejemplo, compartir noticias o eventos actuales de la temática del curso en los foros permite abrir debates y generar conversación entre los alumnos, manteniendo viva la plataforma.
Otro aspecto a tener en cuenta es que los foros requieren de moderación, es decir, siempre debe haber un miembro del equipo que esté pendiente de los comentarios y dudas que los alumnos tengan, para poder responder. Si no atendemos a nuestros foros, dará una mala impresión de nuestra escuela. Una mala atención al estudiante.
Gracias a los foros, también puedes detectar alumnos VIP, aquellos que están más activos en la comunidad y que posiblemente estén interesados en otros cursos de tu plataforma de formación. Seguir interactuando con ellos y ofrecer contenido de calidad en los foros también es una forma de fidelizar a tus alumnos.
¿Como dinamizar los foros de tus cursos?
Antes de habilitar un foro en tu curso, asegúrate de estar preparado para gestionarlo y dinamizarlo:
- Organiza tu foro en diferentes apartados dedicados a temas diferentes, como dudas, compartir proyectos, noticias, etc.
- Escribe una serie de normas de comportamiento, que tipo de contenido se debe publicar y que no.
- Ten un facilitador o moderador que dinamice y resuelva dudas. Este puede ser el mismo profesor del curso u otra persona asociada.
- Ofrece material adicional del curso en los foros. Un incentivo para que los alumnos regresen a la plataforma.
- Crea actividades con fecha para dar tiempo a preparárselas pero también para incrementar la participación.
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